VENTAS ONLINE
1 de cada 3 líderes empresariales no cree en sus métricas: El problema de la falta de confianza en los datos
El entorno digital en el que operan la mayoría de empresas actuales requiere de una gran agilidad. Una capacidad de respuesta que sea rápida y determinada. Vivimos en un mundo en el que no podemos darnos el lujo de pensar dos veces las cosas. Y para poder lograr eso, es necesario poder confiar. Sin confianza…
Qué necesitas cambiar en tus datos para mejorar su calidad (y potenciar tu negocio)
Cuidar de tu negocio va más allá de asegurarte de que tu cadena de suministro funciona, que tus servicios son de calidad y que tus clientes están satisfechos. Todo eso es importante, sí. Pero hay aspectos menos visibles que también tienes que cuidar para asegurar que tu negocio sea sostenible. Uno de esos aspectos clave…
Dime cómo son tus datos y te diré cuál es el problema de tu negocio
Los datos de tu negocio digital hablan por sí mismos. Basta con echar un vistazo a cualquier analítica de cualquier empresa para entender cuál es su situación. Hay datos que reflejan una empresa solvente y exitosa; y hay datos que reflejan todo lo contrario. La calidad de tus datos juega un papel muy importante en…
El coste real de una baja calidad de datos: ¿Estás dejando pasar oportunidades?
En el universo de los negocios digitales, muchas veces la clave para el éxito no se encuentra en esas decisiones que generan un impacto directo y medible en las ventas online. En muchas ocasiones, la clave está en eso que no se ve. En las oportunidades que se dejan pasar. Todas esas oportunidades que pasan…
Por qué tus visitas móviles no se convierten en ventas reales y cómo solucionarlo
La pequeña pantalla sigue siendo la estrella de nuestro día a día. Vivimos pegados a nuestros teléfonos desde hace ya unos años y eso se traduce en nuevas maneras de interactuar y consumir. Entre ellas: las compras digitales. Año tras año, las ventas a través de dispositivos móviles siguen creciendo. Y en 2025 la tendencia…
Qué necesitas cambiar en tu analítica web para prepararte para 2025
El mundo está patas arriba y todo parece indicar que la situación no va a cambiar en los primeros meses del año. El arranque de 2025 se presenta con el mismo espíritu del año que dejamos atrás y todo parece indicar que la IA seguirá creciendo a un ritmo exponencial. Con los líos de TikTok…
Cómo evitar que el journey de tu cliente se convierta en un laberinto
Cualquier producto digital o web es como un mapa. Un lugar o espacio con sus rincones, sus rutas y sus cul-de-sac. Todas las experiencias digitales están compuestas por diferentes espacios a los que podemos acceder siguiendo distintas rutas. Y a veces existe el riesgo de perderse. Sin una buena brújula o mapa, es fácil confundirse….
Cuándo y cómo pedir información personal a tus clientes sin que tu tasa de abandono se dispare
La forma en la que vemos y tratamos nuestros datos personales ya no es lo que era. Hemos pasado en pocas décadas de las Páginas blancas con nuestros números de teléfono al alcance de todo el mundo, a una preocupación generalizada sobre nuestra privacidad. Sobre todo en Internet. Y es que no es para menos….
Segmentación dinámica: qué es y cómo puede ayudarte a mejorar tus resultados
Cuando diseñamos algo (ya sea un producto físico o digital), todos imaginamos una experiencia de usuario concreta. Nos imaginamos a los usuarios siguiendo un mismo patrón de conducta, una misma lógica. Pero, lamentablemente, nuestra mirada al diseñar es muy diferente a la de nuestros usuarios. Pongamos un ejemplo simple pero muy ilustrativo: los patios del…
La importancia de escuchar: consejos y herramientas para entender a tus usuarios
Que tus usuarios se sientan escuchados es importante. Pero el impacto de entender a tus usuarios no solo es una cuestión de sentimientos y percepciones personales. Los efectos que tiene en tu negocio son reales, medibles y, por suerte, tienen solución.